пассажирский лифт
ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ. СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ. ГОСТ Р 51185-98 (УТВ. ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ГОССТАНДАРТА РФ ОТ 09.07.98 N 286)
Федеральное законодательство
Законодательство Москвы
Законодательство Московской области
Законодательство Санкт-Петербурга пассажирский лифт Ленинградской области
Законодательство Краснодарского края
Законодательство Приморского края
Законодательство Воронежской области
Законодательство Омской области
Законодательство Ханты-Мансийского автономного округа
Законодательство Челябинской области
Законодательство Амурской области
Законодательство Свердловской области
Законодательство Тульской области
Законодательство Тюменской области
Законодательство Тверской области
Законодательство Республики Удмуртия
Законодательство Республики Якутия
Законодательство Ямало-Ненецкого автономного округа
Законодательство Республики Дагестан
Законодательство Ростовской области
Законодательство Саратовской области
Законодательство РФ обновление 2008г.
Законодательство СССР
Законодательство Республики Беларусь
Полезные ссылки
Контакты
Реклама
Реклама
Поиск
ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ. СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ. ГОСТ Р 51185-98 (УТВ. ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ГОССТАНДАРТА РФ ОТ 09.07.98 N 286)
(по состоянию на 20 октября 2006 года)
<<< Назад
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 июля 1998 г. N 286
О ПРИНЯТИИ И ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ
ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА
Государственный комитет Российской Федерации по
стандартизации, метрологии пассажирский лифт сертификации постановляет:
Принять государственный стандарт Российской Федерации
ГОСТ Р 51185-98 "Туристские услуги. Средства размещения. Общие
требования" впервые с датой введения в действие с 1 января 1999 г.
Председатель
Госстандарта России
Г.П.ВОРОНИН
Утвержден
Постановлением
Госстандарта России
от 9 июля 1998 г. N 286
Дата введения 01.01.99
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ
СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
ГОСТ Р 51185-98
TOURIST SERVICES MEANS OF ACCOMMODATION
GENERAL REQUIREMENTS
Предисловие
1. Разработан Акционерным обществом открытого типа "АТИС".
Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 199
"Туристская деятельность пассажирский лифт услуги средств размещения".
2. Принят пассажирский лифт введен в действие Постановлением Госстандарта
России от 9 июля 1998 г. N 286.
3. Введен впервые.
1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Настоящий стандарт распространяется на средства размещения,
предназначенные для проживания туристов (далее - средства
размещения).
Стандарт устанавливает виды средств размещения, общие
требования к средствам размещения пассажирский лифт услугам средств размещения.
Положения настоящего стандарта применяются организациями и
индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги средств
размещения.
На основе настоящего стандарта могут разрабатываться
нормативные документы, устанавливающие требования к конкретным
видам средств размещения.
Требования безопасности изложены в разделах 6 пассажирский лифт 7.
2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие
стандарты:
ГОСТ 12.1.004-91 ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования
ГОСТ 12.1.036-81 ССБТ. Шум. Допустимые уровни в жилых
помещениях пассажирский лифт общественных зданиях
ГОСТ 17.1.3.13-86 Охрана природы. Гидросфера. Общие требования
к охране поверхностных вод от загрязнений
ГОСТ 17.4.3.04-85 Охрана природы. Почвы. Общие требования к
контролю пассажирский лифт охране от загрязнений
ГОСТ 2874-82 Вода питьевая. Гигиенические требования и
контроль за качеством
ГОСТ Р 50644-94 Туристско - экскурсионное обслуживание.
Требования по обеспечению безопасности туристов пассажирский лифт экскурсантов
ГОСТ Р 50645-94 Туристско - экскурсионное обслуживание.
Классификация гостиниц
ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины пассажирский лифт определения
ГОСТ Р 50762-95 Общественное питание. Классификация
предприятий
ГОСТ Р 50764-95 Услуги общественного питания. Общие требования
СанПиН 42-121-4719-88 Правила устройства, оборудования и
содержания общежитий для рабочих, студентов, учащихся средних,
специальных учебных заведений пассажирский лифт профессионально - технических
училищ
СанПиН 42-128-4690-88 Санитарные правила содержания территорий
населенных мест
СНиП 2.04.01-85 Внутренний водопровод пассажирский лифт канализация зданий
СНиП 2.04.05-91 Отопление, вентиляция пассажирский лифт кондиционирование
СНиП 2.07.01-89 Градостроительство. Планировка пассажирский лифт застройка
городских пассажирский лифт сельских поселений
СНиП 2.08.02-89 Общественные здания пассажирский лифт сооружения
СНиП 3.05.01-85 Внутренние санитарно - технические системы
СНиП 3.05.04-85 Наружные сети пассажирский лифт сооружения водоснабжения и
канализации
СНиП 23-05-95 Естественное пассажирский лифт искусственное освещение
ППБ 01-93 Правила пожарной безопасности в Российской Федерации
ВСН 62-91 Проектирование среды жизнедеятельности с учетом
потребностей инвалидов пассажирский лифт маломобильных групп населения.
3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем стандарте применены следующие термины с
соответствующими определениями:
3.1. Средства размещения туристов - любой объект,
предназначенный для временного проживания туристов (гостиница,
турбаза, площадка для кемпинга пассажирский лифт другие по 4.1.1.1, 4.1.1.2,
4.1.2).
3.2. Турист - гражданин, посещающий страну (место) временного
пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально -
деловых, спортивных, религиозных пассажирский лифт иных целях (без занятия
оплачиваемой деятельностью) в период от 24 ч до 6 мес. подряд или
осуществляющий не менее одной ночевки [1].
3.3. Исполнитель услуги средств размещения - организация,
индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги средств
размещения.
3.4. Услуги средств размещения - деятельность исполнителя по
размещению туристов пассажирский лифт оказанию гостиничных, специализированных
(лечебно - оздоровительных, санаторных, спортивных, туристских и
других) услуг.
3.5. Термины по управлению качеством в сфере услуг (условия
обслуживания, качество обслуживания пассажирский лифт другие) - по ГОСТ Р 50646.
4. КЛАССИФИКАЦИЯ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ ТУРИСТОВ
4.1. Средства размещения подразделяют на коллективные и
индивидуальные.
4.1.1. К коллективным средствам размещения относят приведенные
в 4.1.1.1 - 4.1.1.2.
4.1.1.1. Гостиницы пассажирский лифт аналогичные средства размещения:
- гостиницы (в том числе квартирного типа);
- мотели;
- клубы с проживанием;
- пансионаты;
- меблированные комнаты;
- общежития.
4.1.1.2. Специализированные средства размещения:
- санатории;
- профилактории;
- лагеря труда пассажирский лифт отдыха;
- дома отдыха;
- туристские приюты, стоянки пассажирский лифт другие;
- туристские, спортивные базы, базы отдыха;
- дома охотника (рыбака);
- конгресс - центры;
- общественные средства транспорта (поезда, круизные суда,
яхты);
- наземный пассажирский лифт водный транспорт, переоборудованный под средства
размещения для ночлега;
- кемпинги (площадки для кемпинга, автофургонов).
4.1.2. Индивидуальные средства размещения:
- квартиры, комнаты в квартирах, дома, коттеджи, сдаваемые в
наем.
5. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К СРЕДСТВАМ РАЗМЕЩЕНИЯ
5.1. Средства размещения туристов должны соответствовать
требованиям настоящего стандарта, СНиП 2.08.02 пассажирский лифт ВСН 62 (при
проектировании) пассажирский лифт СНиП 2.07.01 (при планировке пассажирский лифт застройке).
5.2. Общие требования к гостиницам пассажирский лифт мотелям - по ГОСТ Р 50645
и Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации
[2].
5.3. Правила устройства, оборудования пассажирский лифт содержания общежитий -
по СанПиН 42-121-4719.
5.4. Общественные средства транспорта (поезда, круизные суда,
яхты), наземный пассажирский лифт водный транспорт, переоборудованный под средства
размещения для ночлега, должны соответствовать требованиям,
установленным соответствующими отраслевыми (ведомственными)
нормами пассажирский лифт правилами.
5.5. Средства размещения должны иметь удобные подъезды с
необходимыми дорожными знаками, вымощенные пешеходные дорожки.
5.6. Прилегающая к средствам размещения территория должна быть
благоустроена, хорошо освещена в вечернее время; должна иметь
площадку с твердым покрытием для кратковременной парковки
автотранспорта пассажирский лифт необходимые справочно - информационные указатели.
Информация об исполнителе услуг средств размещения, режиме его
работы пассажирский лифт оказываемых услугах должна соответствовать требованиям
ст. 8, 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
[3].
5.7. Средства размещения должны иметь:
- освещение в жилых пассажирский лифт общественных помещениях - естественное и
искусственное, в коридорах - круглосуточно естественное или
искусственное по СНиП 23-05;
- холодное пассажирский лифт горячее водоснабжение пассажирский лифт канализацию по СНиП
2.04.01, СНиП 3.05.04 пассажирский лифт СНиП 3.05.01. В районах с перебоями в
водоснабжении необходимо обеспечить минимальный запас воды не
менее чем на сутки пассажирский лифт подогрев воды;
- отопление, поддерживающее температуру воздуха в жилых
помещениях не ниже 18,5 град. C;
- вентиляцию (естественную или принудительную), обеспечивающую
циркуляцию воздуха пассажирский лифт исключающую проникновение посторонних запахов
в жилые помещения по СНиП 2.04.05;
- телефонную связь;
- пассажирский лифт (при необходимости) по СНиП 2.08.02.
5.8. Минимальная площадь жилой комнаты - не менее 9 кв. м по
СНиП 2.08.02.
Минимальная площадь жилой комнаты на одного проживающего в
зданиях:
круглогодичного функционирования - не менее 6,0 кв. м;
сезонного (летнего) функционирования - не менее 4,5 кв. м.
5.9. В жилой комнате должны быть:
- мебель (кровать, тумбочка, стол, стул, шкаф), инвентарь
(прикроватный коврик, зеркало пассажирский лифт т.д.) пассажирский лифт постельные принадлежности
по количеству проживающих;
- плотные занавеси или жалюзи, обеспечивающие затемнение
помещения;
- сеть радиовещания (подводка во все жилые комнаты);
- потолочные (настенные) пассажирский лифт прикроватные светильники,
электророзетки с указанием напряжения;
- замки в дверях с внутренним предохранителем.
5.10. Санузел в номере должен быть оборудован умывальником,
унитазом, ванной или душем. При отсутствии санузла в номере
средства размещения должны иметь санитарные объекты общего
пользования (из расчета один унитаз, один умывальник пассажирский лифт один душ не
более чем на 10 человек, раздельные для мужчин пассажирский лифт женщин).
5.11. В коллективных средствах размещения туристов должны быть
предусмотрены:
- комната бытового самообслуживания, место для стирки пассажирский лифт сушки
одежды с необходимым оборудованием пассажирский лифт инвентарем;
- помещение для предоставления услуг питания по ГОСТ Р 50762
и/или кухня для самостоятельного приготовления пищи;
- помещение или часть помещения для просмотра телепередач и
других культурно - массовых мероприятий;
- камера хранения;
- устройства для удобного доступа инвалидов: наклонные пандусы
у входных дверей для проезда инвалидной коляски, лифты, специально
оборудованные номера пассажирский лифт туалеты пассажирский лифт др. по СНиП 2.08.02 пассажирский лифт ВСН 62 (с
учетом местных условий).
5.12. Обслуживающий персонал, оказывающий услуги средств
размещения, должен обладать квалификацией, соответствующей
выполняемой работе.
Персонал должен создавать атмосферу гостеприимства, комфорта,
проявлять доброжелательность пассажирский лифт вежливость.
6. ТРЕБОВАНИЯ К УСЛУГАМ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ
6.1. Туристам, проживающим в коллективных средствах
размещения, должен быть предоставлен минимальный ассортимент
услуг:
- круглосуточный прием;
- услуги общественного питания по ГОСТ Р 50764 или условия для
самостоятельного приготовления пищи (5.11);
- ежедневная уборка жилой комнаты (включая заправку постелей)
и санузла (кроме общежитий, лагерей труда пассажирский лифт отдыха, туристских
приютов, стоянок, кемпинга);
- смена постельного белья - не менее одного раза в неделю,
смена полотенец - не менее одного раза в три дня;
- отправка, получение пассажирский лифт доставка писем пассажирский лифт телеграмм;
- хранение ценностей, багажа;
- медицинская помощь: вызов скорой помощи, пользование
аптечкой;
- туристская информация.
6.2. Услуги гостиниц должны соответствовать требованиям
ГОСТ Р 50645 пассажирский лифт Правил предоставления гостиничных услуг в
Российской Федерации.
6.3. Туристам, проживающим в индивидуальных средствах
размещения, должны быть оказаны услуги:
- уборка жилой комнаты (включая заправку постели) к каждому
заезду туристов;
- смена постельного белья - не менее одного раза в неделю,
смена полотенец - не менее одного раза в три дня (или
предоставление сменного комплекта постельного белья пассажирский лифт полотенец);
- пользование электро- (газовой) плитой пассажирский лифт холодильником.
6.4. В зависимости от вида средств размещения ассортимент
услуг может дополняться.
6.5. Специализированные средства размещения помимо оказания
услуг размещения оказывают услуги оздоровительно - лечебного
характера, санаторно - курортного обслуживания, туристские,
спортивные пассажирский лифт др., в соответствии со своей специализацией.
7. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ
7.1. В средствах размещения туристов любого вида должны быть
обеспечены безопасность жизни пассажирский лифт здоровья туристов, сохранность их
имущества.
7.2. Требования безопасности туристских услуг должны
соответствовать ГОСТ Р 50644.
7.3. Средства размещения должны располагаться в благоприятных
экологических условиях.
7.4. Средства размещения должны соответствовать требованиям
пожарной безопасности по ППБ 01 пассажирский лифт иметь сертификат пожарной
безопасности .
--------------------------------
После введения сертификации на пожарную безопасность.
7.5. В здании должны быть предусмотрены аварийные выходы,
лестницы, хорошо заметные информационные указатели для обеспечения
свободной ориентации как в обычной, так пассажирский лифт в чрезвычайной ситуациях
(СНиП 2.08.02).
7.6. В средствах размещения должны быть вывешены в доступном
для обозрения месте планы действий персонала пассажирский лифт туристов в
чрезвычайных ситуациях (стихийных бедствиях, пожарах пассажирский лифт других),
включающие взаимодействие с местными органами управления,
участвующими в спасательных работах.
7.7. Средства размещения должны быть оборудованы системами
противопожарной защиты, оповещения и/или средствами защиты от
пожара в соответствии с ППБ 01.
7.8. Все санитарно - техническое, технологическое пассажирский лифт другое
оборудование, приборы, мебель пассажирский лифт инвентарь должны соответствовать
требованиям нормативных документов пассажирский лифт эксплуатироваться с
соблюдением их требований.
7.9. В средствах размещения должны соблюдаться санитарно -
гигиенические пассажирский лифт противоэпидемиологические правила пассажирский лифт нормы в части:
- содержания санитарно - технического оборудования и
инвентаря, удаления отходов пассажирский лифт защиты от насекомых пассажирский лифт грызунов;
- состояния территории, мест общего пользования, помещений
здания, пляжей пассажирский лифт различных сооружений для туристов;
- обработки (стирки, глажения, хранения пассажирский лифт т.д.) белья.
7.10. При эксплуатации электрического, газового оборудования
должны соблюдаться требования ППБ 01, ГОСТ 12.1.004 пассажирский лифт правила
эксплуатации, установленные заводом - изготовителем в нормативной
документации на конкретное оборудование.
7.11. Допустимый уровень звукового давления пассажирский лифт уровень звука в
помещениях должны соответствовать требованиям ГОСТ 12.1.036.
7.12. Организации пассажирский лифт индивидуальные предприниматели,
оказывающие в средствах размещения услуги питания, химической
чистки, парикмахерских пассажирский лифт другие по Перечню работ пассажирский лифт услуг,
подлежащих обязательной сертификации [4], должны иметь сертификаты
соответствия Системы сертификации ГОСТ Р.
7.13. Питьевая вода должна быть безопасна в эпидемиологическом
отношении, безвредна по химическому составу пассажирский лифт соответствовать
ГОСТ 2874. При отсутствии гарантии хорошего качества питьевой воды
должны быть оборудованы специальные установки по обработке воды.
7.14. Используемые препараты для дезинфекции, дезинсекции,
дезодорации, моющие средства, вошедшие в перечень товаров,
подлежащих обязательной сертификации [5], должны иметь сертификат
соответствия пассажирский лифт применяться в соответствии с нормативными
требованиями.
7.15. Обслуживающий персонал средств размещения должен быть
подготовлен к действиям в чрезвычайных обстоятельствах.
Ответственность за подготовленность персонала несет руководитель
средств размещения.
7.16. Обслуживающий персонал должен проходить медицинское
освидетельствование в соответствии с требованиями санитарно -
эпидемиологических служб.
8. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
8.1. Средства размещения должны функционировать в соответствии
с требованиями охраны окружающей среды (по содержанию территории,
техническому состоянию пассажирский лифт содержанию помещений, вентиляции,
водоснабжению, канализации согласно ГОСТ 2874, СНиП 2.08.02,
СНиП 2.07.01, СНиП 2.04.05, СНиП 23-05, СНиП 2.04.01,
СанПиН 42-128-4690, ГОСТ 17.1.3.13, ГОСТ 17.4.3.04.
8.2. В средствах размещения должна быть предусмотрена система
санитарной очистки пассажирский лифт уборки территории (рациональный сбор, быстрое
удаление, надежное обезвреживание, целесообразная утилизация
бытовых отходов) по СанПиН 42-128-4690.
8.3. Организация рациональной системы сбора, временного
хранения, регулярного вывоза твердых пассажирский лифт жидких бытовых отходов и
уборки территории должна соответствовать требованиям
СанПиН 42-128-4690.
8.4. При функционировании средств размещения пассажирский лифт оказании их
услуг не должно быть вредных воздействий на окружающую среду.
8.5. Средства размещения должны иметь экологический паспорт
или заключение природоохранных служб, подтверждающих отсутствие
вредных воздействий на окружающую среду.
Приложение А
(информационное)
БИБЛИОГРАФИЯ
[1] Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в
Российской Федерации". Принят Государственной Думой 4 октября
1996 года
[2] Правила предоставления гостиничных услуг в Российской
Федерации. Утверждены Постановлением Правительства Российской
Федерации 25 апреля 1997 г. N 490
[3] Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Принят Государственной Думой 5 декабря 1995 года
[4] Перечень работ пассажирский лифт услуг, подлежащих обязательной
сертификации. Утвержден Постановлением Правительства Российской
Федерации 13 августа 1997 г. N 1013
[5] Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации.
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации
13 августа 1997 г. N 1013
<<< Назад
Карта сайта:
Стр.1
Стр.2
Стр.3
Стр.4
Стр.5
Стр.6
Стр.7
Стр.8
Стр.9
Стр.10
Стр.11
Стр.12
Стр.13
Стр.14
Стр.15
Стр.16
Стр.17
Стр.18
Стр.20
Стр.21
Стр.22
Стр.23
Стр.24
Стр.25
Стр.26
Стр.27
Стр.28
Стр.29
Стр.30
Стр.31
Стр.32
Стр.33
Стр.34
Стр.35
Стр.36
Стр.37
Стр.38
Реклама
Загружается, подождите...
Загружается, подождите...
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Новости
- Союзное государство
- LawRussia. Право РФ по дате, по
органу принятия пассажирский лифт по темам
- Российский портал о недвижимости
- Деловой портал России
- Жилищное законодательство
- Правовые новости из Беларуси
- Законодательство Великобритании
- Каталог предприятий пассажирский лифт организаций СНГ
- Деловая Беларусь
Наша кнопка
Код кнопки
Счетчики
Реклама
разделы
заказать микроавтобус
градирня вентиляторные грд
крутой компания
листогибы
купить минимойку
телематические служба
штукатурка фасадный
букмекерский контора шанс
штангенциркуль
тиристорный контактор
стенд
облицовка панель
li-da
урок охота
ваза 2114
o2 optix
купить усилитель
блюдо фарфор
купить nokia 8910
винный холодильник
маска косметический
спб доставка
купить широкоугольник
грунт стяжка
тренировка память
врач акушер гинеколог
renu multiplus 355мл
стелажи
электротельфер
фризер
курьерский почта
пежо
катушка контактор
измеритель сопротивление
маркировочная краска
миканитовые втулка
измеритель фаза нуль
арманьяк доставка
5440.11 (крышка)
огнезащитный состав
трансперсональный психология
предохранитель пкэ
переводческий бюро
флаг башня
длинный нард
мрт коленный сустав
li-da
купить конвертер
монитор видеодомофона, монитор, видеодомофон
холодильник оптом
машина r-600
оркестр креольский танго
ariston опт
услуга кострома
перегородка сантехкабин
стелаж пищеблок
кайт серфинг
стеклянный перегородка
тестоделитель
госпиталь мэш
купить fifa 2006
средство самооборона
рассылка
5003.17 (крышка)
резка
пассажирский лифт
александр вертинский. желтый танго
сдать анализ кровь
вино роза
программа шифрование
квн съемка
лад
холодильник либхер
icq купить
купить минимойку
срок реализация рак
лучший ковры
лечение щитовидный железа
мустанг лазер
измеритель петля фаза нуль
обогащение кислородом
тройник перех
доставка суша
операторский центр
варочный поверхность hansa
слюдопластовые втулка
видеослот
гуп ритуал
антенна
пассажирский лифт